# sii_unreachable (/docs/errores/sii_unreachable)

La última consulta al SII para este paso no obtuvo respuesta útil: ni la sesión ni la página de consulta.

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| **Código**         | `sii_unreachable`                                                      |
| **Tipo**           | `unprocessable_error` — Bien formado, pero viola una regla del dominio |
| **HTTP**           | `422`                                                                  |
| **¿Reintentable?** | **Sí**                                                                 |

## Qué hacer [#qué-hacer]

Es nuestro, no tuyo: el certificado está guardado y el SII no contestó por él. `steps[].next_poll_at` dice cuándo volvemos a mirar; `POST /v1/empresas/\{id\}/onboarding/steps/\{step\}/recheck` pregunta ahora.

> **Nota**
>
> Reintentar el mismo request puede funcionar. Respeta `Retry-After` cuando venga.

## El sobre [#el-sobre]

```json
{
  "error": {
    "type": "unprocessable_error",
    "code": "sii_unreachable",
    "message": "…",
    "hint": "Ours, not the customer’s: the certificate is in the vault and the SII did not answer for it. `steps[].next_poll_at` says when we look again; `POST /v1/empresas/{id}/onboarding/steps/{step}/recheck` asks now.",
    "retriable": true,
    "doc_url": "https://docs.facturia.cl/errors/sii_unreachable",
    "request_id": "req_01K2R7Q9M4T2VB"
  }
}
```

Programa contra `code`, nunca contra `message` — la prosa se puede reescribir, el código no (§5.8).

`hint` y `retriable` llegan en la respuesta, con estos mismos valores: son función del `code` y salen del mismo diccionario que sirve `GET /v1/error_codes`, así que el sobre y el diccionario no pueden discrepar. `hint` va en inglés a propósito — el español de este código es esta ficha. Más en [El sobre de error](/docs/errores).

## También [#también]

- [Todos los códigos](/docs/errores/codigos): La tabla completa, agrupada por dónde te la vas a encontrar.

- [El sobre de error](/docs/errores): Los nueve tipos, el request_id y cómo manejarlos en la práctica.

La copia legible por máquina de esta ficha vive en `GET /v1/error_codes`, sin autenticación.